BETRIEBSMANAGEMENT
- Optimierte Verwaltung der Humanressourcen
- Rekrutierung und interne Ausbildung von Teams
- Verhandlung von Partner- und Lieferantenverträgen
- Kostenüberwachung, Managementquote und Berichterstattung
- Buchhaltung und Finanzverwaltung
- Erstellung einer Hotelklassifizierung
- Überwachung der Sicherheitsverfahren
- Technische Betreuung des Betriebs (tägliche Wartung, kleine Baustellen oder Teil- bzw. Gesamtrenovierung)
ERTRAGSMANAGEMENT
- Präzises Ertragsmanagement
- Kommerzielles Management von Vertriebspartnern
- Entwicklung des Verkaufs und Optimierung der Hotelleistung
- Entwicklung des Direktverkaufs und der Kundenloyalität
- Umsetzung des Budgets und der Preisstrategie
- Vertriebsmanagement
- Analyse des Wettbewerbs
KOMMUNIKATION UND MARKETING
- Verwaltung der WEB-Kommunikation (Marketing-Kampagne, Adwords...)
- Festlegung einer digitalen Marketingstrategie
- Verwaltung der Website
- Entwicklung einer Kundendatenbank
- Regelmäßige Marketingkampagnen über die Kundendatenbank
- Optimierung von Image und E-Reputation des Unternehmens
- Proaktives Community-Management
- Pflege und Ausbau von sozialen Netzwerken
PROJEKTMANAGEMENT UND BAUSTELLENBETREUUNG
- Koordinierung der Bauvorhaben
- Programmierung und Verwaltung der Arbeiten
- Auswahl der Beteiligten und Handwerker/verschiedener Gewerke
- Entwicklung des Konzepts und des dekorativen Projekts mit dem Innenarchitekten
- Verwaltung der Arbeitsplanung
- Durchführbarkeitsstudie und Kostenvoranschlag
- Überwachung der Verwaltungsgenehmigung
- Sicherheitsausschuss
REPORTING
- Monatlicher Geschäftsbericht
- Nachverfolgung von Zusatzverkäufen
- Kostenmanagement und Kontrolltabelle
- Buchhalterische Situation
- Überwachung der Kundenzufriedenheit und E-Reputation
