Malone Hotels

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Réceptionniste H/F

Réceptionniste de jour & de nuit à temps complet 39h/semaine Candidature à envoyer à renaud@malonehotels.com More Details Less

Type de contrat : CDI / CDD ou extras Au sein de notre équipe vos principales missions seront les suivantes : - assurer la permanence de l‘accueil-réception de l'établissement - veiller à la qualité des prestations offertes aux clients. - Fidélisation et satisfaction de la clientèle - Effectuer les taches propres à la réception/réservation (facturation et l'encaissement des clients, gérer les appels téléphoniques, traiter des mails, traiter les réservations de manière dématérialisée, traiter toutes les demandes des clients…) Qualités principales : - Savoir travailler seul (e) et savoir prendre les bonnes décisions en cas de problème. - Avoir le sens de l'accueil, du service et du travail d'équipe. - Sens de l'organisation - Goût du service et des relations humaines - Maitrise du français et de l’Anglais - La connaissance de Médialog est appréciée Bonne présentation, souriant(e).

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